お役立ち資料
「大丈夫です」で終わらせない
新人1on1 質問集
新人との1on1で「何か困っていることは?」と聞くと、「特にないです」「大丈夫です」で終わる。原因は新人の口の重さではなく、問いの形です。答えやすい形に言い換えた問いを初週・30日・60日・90日の時期別に各10問、聞いたあとに何をするかの対応表を1冊にしました。Excel には同じ問いと対応表が一覧で入っていて、時期や系統で絞ってコピーして使えます。1on1の直前に開いて、3〜4問選ぶだけで使えます。
この資料に入っているもの
- 質問カード4枚(初週・30日・60日・90日)— 各10問。「基本の4問」と、サーベイの結果や相手に合わせて差し替える6問。1on1の画面に出すか、印刷して持ち込めます
- 答えが◯◯だったときの次の一手 — よくある15の答えと、その読み方、次に何をするか。「特にない」が2回続いたら、「簡単すぎる」と言われたら、悪い驚きだけが3つ以上出たら
- 問いと次の一手の一覧(Excel) — 40問・対応表15・言い換え12組を一覧に。「60日の受容だけ」のように時期や系統で絞り込んで、自社の言葉に直してコピーできます
- 15分版と、中途・異動者での差し替え — 時間が取れない回の2問と、「前職のやり方」に寄せた問い
- 問いが機能しない4つの使い方 — 全部聞く、評価を返す、上司が話す、記録しない
目次(PDF)
- この資料の使い方 — 3ステップと、30分の時間配分
- 問いの5系統(役割・手応え・受容・内省・ギャップ)と、答えやすい問いの3条件
- 質問カード:初週 — 役割の読み合わせ
- 質問カード:30日 — 受容と手応え
- 質問カード:60日 — ギャップと意味
- 質問カード:90日 — 独り立ちと次の目標
- 答えが◯◯だったときの次の一手(15パターン)
- 15分しか取れないとき/中途採用者・異動者のとき
- 問いが機能しない4つの使い方/記録の使い道
こんな方におすすめ
- 新人との1on1が進捗確認か雑談で終わってしまう現場マネージャーの方
- はじめて新人を受け持つことになり、何を聞けばいいかわからない方
- 部門のマネージャーに「1on1でこれを聞いてほしい」を配りたい人事の方
- 自社の1on1ガイドに、すぐ使える問いを足したい方
関連記事:新人との1on1の設計
ありがとうございます
下のボタンから資料をダウンロードできます。ZIP の中に PDF と Excel が入っています。
ZIPをダウンロード(PDF+Excel)ダウンロードが始まらない場合は、ボタンを右クリックして「リンク先を保存」をお試しください。
資料に関するご質問は お問い合わせ からお気軽にどうぞ。