よく考えられた実践とは

意味と背景

よく考えられた実践とは、適度に難しく明確な課題に取り組み、実行結果へのフィードバックを得て、誤りを修正する機会を持つという、熟達を生む練習の条件です。心理学者のエリクソンらが、音楽家やチェスプレイヤーなどの熟達者の研究から導きました（Ericsson, Krampe & Tesch-Römer, 1993）。熟達者と非熟達者を分けるのは才能でも経験年数でもなく、この条件を満たした練習の蓄積だという発見です。

日本では松尾睦が、経験学習サイクルを活性化させる条件としてこの概念を紹介しています（松尾睦『職場が生きる 人が育つ「経験学習」入門』ダイヤモンド社, 2011）。

▲ 目次に戻る

3つの条件

よく考えられた実践の3条件

条件	意味	満たさない状態
課題が適度に難しく、明確である	懸命に手を伸ばせば届きそうな目標を持つ	確実にできる課題、または漠然とした課題だけに取り組む
実行結果へのフィードバックがある	実施した結果のどこが良く、どこが悪いかを知る	成果があいまいで、良し悪しがわからない
誤りを修正する機会がある	得た情報を次の機会に生かす	過去の失敗を生かす機会がない

松尾（2011）は、ラグビーの指導者の例を引き、教えることを一つか二つに絞って簡略化する、頑張ればできることを伝える、実行できたときの状況の変化を本人が実感できるようにする、という3つのポイントを、この3条件に対応づけています。

▲ 目次に戻る

経験学習サイクルとの関係

経験学習サイクル（経験→内省→教訓→適用）を形式的に回すだけでは、学びは深まりません。3条件を重ねると、適度に難しく明確な経験を積み（①と条件1）、結果へのフィードバックを得ながら内省し（②と条件2）、得られた教訓を次の機会に試す（④と条件3）という形になります。3条件はサイクルの各段階の「質」を規定するものです。

▲ 目次に戻る

新人育成への応用

新人が「単純作業ばかりで成長できない」と感じるとき、実際には仕事の単純さより、3条件のどれかが欠けていることが多いものです。

第一の条件——難易度と明確さ。最初の30日で「一人で完結できる小さな仕事」、60日で「少し背伸びが要る仕事」、90日で「自分で決める範囲のある仕事」と、難易度の階段を作ります。渡すときにゴールを言葉にし、「何ができたら完了か」を共有します。難しい仕事は分割し、できる部分から任せると、ストレッチの範囲を広げられます。

第二の条件——フィードバック。結果が出た日のうちに、上司かバディが「良かった点1つ、変える点1つ」を返します。週次の1on1で行動を振り返る場も設けます。フィードバックが否定的なだけだと、新人は聞きに行かなくなります。発展的な（次に伸ばす点を含む）フィードバックが、次の探索行動を引き出します。

第三の条件——修正の機会。失敗した仕事を先輩が巻き取ると、本人は次の機会を失い、失敗経験だけが残ります。同じ種類の仕事を、間隔を空けて2回以上任せ、「前回の教訓を試す」場を意図的に作ります。修正の機会があって初めて、失敗は達成経験に変わり、自己効力感が育ちます。

▲ 目次に戻る

見落とされやすい点

3条件のうち、最も欠けやすいのは「修正の機会」です。多くの職場では、新人の失敗は先輩が引き取り、新人には別の仕事が回ってきます。本人は「次は気をつけます」と言うだけで、実際に試す機会がないまま同じ失敗を繰り返します。もう一つ欠けやすいのは、課題の「明確さ」です。難しい仕事を渡してはいるが、何ができたら完了かが曖昧で、本人は手応えを持てない——これも学びを止めます。